[多选题]
根据本课程，美国管理学家孔茨将管理分为（ ）。
A . 计划
B . 组织
C . 实施
D . 指挥
E . 控制
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习题解析
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1 .根据本课程，公民宪章的主要内容包括（ ）。
A 明确的服务标准及服务承诺 B 透明度与完善的监督补偿机制 C 政府选择 D 礼貌服务 E 资金的价值
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多选题
提问时间:
2022-01-19
2 .《项目等级评估工具》中，除一般类项目外，还包含了一些特殊类项目，如（ ）。
A 制定规章类项目 B 资产采购类项目 C 研发类项目 D 竞争性补助类项目 E 分类补贴类项目
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-19
3 .美国《总统管理议程》（PMA）确立了哪些改革动议？（ ）。
A 战略化人力资源管理 B 竞争机制 C 提高财务绩效 D 推广电子政务 E 预算与绩效一体化
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多选题
提问时间:
2022-01-19
4 .根据本课程，《政府绩效与结果法》的内容主要包括（ ）。
A 战略规划 B 绩效计划 C 绩效实施 D 绩效报告 E 以上都是正确的
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多选题
提问时间:
2022-01-19
5 .根据本课程，尼古拉斯·亨利，对美国政府绩效管理划分了哪几个阶段？（ ）。
A 效率 B 预算 C 管理 D 民营化 E 政府再造
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多选题
提问时间:
2022-01-19
7 .新公共管理运动和企业家政府改革，使得政府的整个的结构以及运行机制，发生了非常大的变化。这几种变化可以简单概括为（ ）。
A 分权化 B 责任机制 C 结果导向 D 顾客理念 E 以上都是正确的
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-19
8 .根据本课程，美国加利福尼亚州维塞利亚市的“支出控制预算”采取的具体措施包括（ ）。
A 取消了部门预算的专款专用制度 B 增加了部门预算的专款专用制度 C 允许各部门把前一年节余的资金转入下一年度，并用到优先考虑的项目开支上 D 采用“节余分享”的奖励措施，允许部门和雇员将上一年通过创新省下来资金...
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多选题
提问时间:
2022-01-19
9 .“PDCA”法是美国著名的全面质量管理大师（ ）提出的。
A 戴明 B 德鲁克 C 孔茨 D 泰勒
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-19
10 .欧盟公共部门通用评估框架（CAF）于（ ）形成正式CAF版本。
A 2000年 B 2001年 C 2002年 D 2003年
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-19
