[多选题]
下列指标中,可以反映企业销售物流客户满意度的是( )。
A .客户的投诉率
B .问题的处理率
C .货物到达客户手中的及时率
D .货物发送的正确率
E .经济效率
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .根据我国《公司法》,关于股份有限公司股东大会的说法,正确的有( )。
A 股东大会应当每年召开两次 B 股东大会的表决实行一人一票 C 股东可以委托代理人出席股东大会 D 股东大会增加注册资本的决议,必须经出席会议的股东所持表决权的过半数通过 E 股东大会享有对公司重要事项的最终决定权
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
2 .用矩阵法分析技术组合时采用的维度包括( )。
A 技术先进性 B 技术重要性 C 技术复杂性 D 技术相对竞争地位 E 技术兼容性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .关于产品生命周期各阶段营销重点的说法,正确的有( )。
A 产品介绍期的营销重点是快速占领市场 B 产品成长期的营销重点是在销量稳定的基础上扩大占有率 C 产品成长期的营销重点是强化品牌忠诚度 D 产品成熟期的营销重点是防止竞争者进入 E 产品衰退期的营销重点是提高市场占有...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .财务杠杆是由于( )的存在而产生的效应。
A 折旧 B 固定经营费用 C 付现成本 D 固定性融资成本
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .下列网络市场调研的方法中,属于网络市场直接调研的方法有( )。
A 搜索引擎法 B 网上观察法 C 在线问卷法 D 网上实验法 E 网上数据库法
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .息税前盈余的变动率相当于销售额(营业额)变动率的倍数称为( )。
A 财务杠杆系数 B 总杠杆系数 C 营业杠杆系数 D 融资杠杆系数
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .下列电子商务模式中,不以营利为目的的是( )。
A B2B B B2C C C2G D C2C
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .在A-U创新过程模式中,产品创新逐步减少,工艺创新呈现上升趋势并超越产品创新的阶段称为( )。
A 成熟阶段 B 衰退阶段 C 过渡阶段 D 不稳定阶段
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .某企业某部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考核,考核情况如下表所示: 考核对象 比较对象 张×× 王×× 李×× 赵×× 张×× 0 - - + 王×× + 0 - + 李×× + + 0 + 赵×× - - - 0 由此可知,绩效最差的员工是( )。
A 张×× B 王×× C 李×× D 赵××
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
