[多选题]
识别问题客户，我们可以从以下哪些途径入手？
A .建立完整的新客户制度流程
B .充分利用公开资源
C .对客户支付信息分析进行全程跟踪
D .善于采用第三方的专业服务
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
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习题解析
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1 .授信政策制定要随着客户生命周期进行阶段性变化，以下对应正确的是？
A 客户获取和辅佐阶段，授信政策紧 B 产品使用阶段，授信政策松 C 转换阶段，基于预测进行授信政策调整 D 自我宣传阶段，财务全程跟踪， 对授信进行机动调整
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
2 .客户S公司有一笔500万的应收账款已经超过还款日20天还未付，目前又要大笔采购我公司产品，希望可以在信用额度和账期上给予更多优惠。 以上情况，财务部要考虑哪些信用评估的指标进行决策呢？
A 客户的信用额度 B 客户的信用评级 C 客户的信用使用情况 D 客户付款历史
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
3 .在做客户信用评级时，要注意的事项有？
A 明晰可量化标准 B 化繁为简，便于执行 C 基于历史数据评估现状， 与未来情况可能有一定差距 D 制定的标准需要在管理层的同意、支持下，由财务部门操作
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
4 .如果某客户的信用风险已经在由高到低变化，那么我们做完评级和授信之后就不需要再进行调整。
A 正确 B 错误
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-25
5 .在本课提到的建立完整的新客户制度流程中，需要重点关注的环节是？
A 填写新客户申请表 B 决定是否接受客户 C 将信息录入系统 D 开始交易
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
7 .在以下例子中，财务人员还要查访的信息有？ 销售人员：来了一个大订单200万，就是要赊销，3个月后给钱。你看是不是尽快安排发货？万一生意跑了，担待不起！ 财务人员：这个客户是新客户，我得先看下这家公司的背景资信状况。 销售人员：查什么呢，人家有营业执照也有网站，正规的公司。 财务人员：那是起码的，还有很多信息是人家不会主动给你的，就要我们自己去查访一下。
A 企业登记在工商局网站的基本信息 B 企业登记在工商局网站的备案信息，看相关人员是否与公司内部人员相关 C 注意企业登记在工商局网站的经营异常信息 D 客户财务三大报表，看财务指标
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
8 .在对客户报表信息进行分析时，课程提供了哪些思路？
A 相比盈利信息，更关注现金流数据 B 相比一次性数据，更关注经营性数据 C 注意上市公司的特别公告 D 分析财务指标后，要提炼需要关注的变化
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
9 .对客户支付信息分析进行全程跟踪，以下说法正确的是？
A 可以按照客户或者产品大类分析支付情况 B 对重点客户定期跟踪信息，专人负责 C 全程跟踪的好处在于对历史数据进行记录，形成历史依据 D 支付分析有时可以洞悉整个运营情况
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
10 .对于课程中提到的采用第三方的专业服务，以下说法正确的是？
A 适用于公开信息很少，经过努力也只能获取少量信息或获取不到信息的情况 B 在选择服务时，既可以是打包式服务，也可以是单次性服务 C 专业服务市场在向精、专、互联网化发展 D 要根据自身需求和资源选择相应的产品
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-25
