[单选题]
销售业务流程中，（ ）是在企业与客户之间建立信息沟通机制，对客户提出的问题，企业应予以及时解答或反馈、处理，不断改进商品质量和服务水平，以提升客户满意度和忠诚度。
A .客户服务
B .发货
C .销售定价
D .收款
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习题解析
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1 .销售业务流程中，（ ）是指商品价格的确定、调整及相应审批。
A 销售计划 B 销售定价 C 客户开发 D 信用管理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .销售业务流程中，（ ）是企业与客户订立销售合同，明确双方权利和义务，以此作为开展销售活动的基本依据。
A 订立销售合同 B 发货 C 销售定价 D 信用管理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .销售业务流程中，（ ）是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节。
A 订立销售合同 B 发货 C 销售定价 D 信用管理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .销售业务流程中，（ ）是企业应当积极开拓市场份额，加强现有客户维护，开发潜在目标客户，对有销售意向的客户进行资信评估，根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。
A 订立销售合同 B 发货 C 销售定价 D 客户开发与信用管理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .销售业务流程中，（ ）指企业经授权发货后与客户结算的环节。
A 订立销售合同 B 发货 C 销售定价 D 收款
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .（ ）是销售方为鼓励购货方多购买其货物（限时折扣或捆绑折扣）而给予的折扣。
A 售后处理 B 销售折扣 C 销售退回 D 销售折让
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .（ ）是由于商品的质量、规格等不符合要求，销售方同意在商品价格上给予的减让。
A 售后处理 B 销售折扣 C 销售退回 D 销售折让
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .下列属于资产类科目的是（ ）。
A 银行存款 B 应付账款 C 其他应付款 D 销售费用
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .加强赊销管理包括（ ）。
A 需要赊销的商品，应由信用管理部门按照客户信用等级审核，并经具有相应权限的人员审批 B 赊销商品一般应取得客户的书面确认，必要时，要求客户办理资产抵押 C 应完善应收款项管理制度，落实责任 D 加强代销业务款项的...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
