[单选题]
2009年，张某向银行申请了50万元的个人住房贷款，期限为15年。由于手续欠缺，其抵押程序不完善。贷款发放后不久，张某因车祸去世，其贷款处于高风险状态。这属于引发操作风险的（ ）。
A .个人因素
B .内部流程
C .外部事件
D .系统缺陷
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习题解析
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