[多选题]
影响和制约职业素质的因素有（ ）。
A .受教育程度
B .社会环境
C .实践经验
D .工作经历
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习题解析
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1 .职业道德的基本内容有（ ）。
A 爱岗敬业 B 诚实守信 C 办事公道 D 服务群众
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2 .（ ）都属于友善的范畴。
A 互助 B 暴力 C 善良 D 正直
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4 .下列有关新时代的“工匠精神”的基本内涵的说法正确的有（ ）。
A 爱岗敬业的职业精神是根本 B 精益求精的品质精神是根本 C 协作共进的团队精神是要义 D 追求卓越的创新精神是灵魂
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5 .职业素质的特征包括（ ）。
A 整体性 B 内在性 C 职业性 D 发展性
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