[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），对总行客户服务中心收到的客户投诉，由总行（）处理。
A .进行统一处理
B .转至一级分行
C .转至二级分行
D .转至一级支行
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习题解析
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1 .根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔2012〕3号）,服务收费应合乎（）原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。
A 合规收费 B 质价相符 C 公开透明 D 减费让利
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），销售保险业务时可以使用（）用语。
A 中奖 B 抽奖 C 送礼品 D 送保险 E 以上均正确
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单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《存款保险条例》（国务院令第660号），存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币（）。
A 20万 B 30万 C 50万 D 80万
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡手续费减免类营销活动原则上由（）组织实施。
A 总行统一 B 一级分行统一 C 一级分行视情况 D 各级分支机构自行
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《存款保险条例》（国务院令第660号），投保机构应当按照存款保险基金管理机构的规定，每（）缴纳一次保费。
A 1个月 B 2个月 C 3个月 D 6个月
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《存款保险条例》（国务院令第660号），存款人有权要求存款保险基金管理机构在本条例规定的限额内，在规定情形发生之日起（）个工作日内，使用存款保险基金偿付存款人的被保险存款。
A 3 B 5 C 7 D 10
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单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕142号），如宣传品涉及相关设计制作工作，（ ）从对外宣传角度对宣传品的设计制作进行把关。
A 消费权益保护部 B 监察部 C 计划财务部 D 办公室
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》（银监会令〔2011〕2号）规定，发卡银行不得向未满（）的客户核发信用卡（附属卡除外）。
A 十四周岁 B 十六周岁 C 十八周岁 D 二十周岁
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2021-08-25
10 .根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕242号）中规定，各级机构应按照监管要求、结合行内实际，每（ ）开展自主宣传教育活动。
A 月 B 季 C 半年 D 年
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单选题
提问时间:
2021-08-25
