《纳税服务投诉管理办法》规定对依法应当通过（ ）途径解决的事项，依照有关法律、法规、规章及规范性文件的规定办理。
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习题解析
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1 .关于“净经营资产增加”的计算式子，下列不正确的有（ ）。
A 资本支出－折旧与摊销 B 本期净负债增加＋本期股东权益增加 C 税后经营净利润－实体现金流量 D 经营营运资本增加＋资本支出
2 .各级税务机关的纳税服务部门是纳税服务投诉的主管部门，负责纳税服务投诉的（ ）等事项。需要其他部门配合的，由纳税服务部门进行统筹协调。
A 接收 B 受理 C 调查 D 处理
3 .下列有关价值评估的说法中，正确的表述有（ ）。
A 价值评估提供的是有关“公平市场价值”的信息 B 价值评估不否认市场的有效性，但是不承认市场的完善性 C 价值评估认为市场只在一定程度上有效，即并非完全有效 D 在完善的市场中，市场价值与内在价值相等，价值评估没...
4 .《纳税服务投诉管理办法》所称纳税服务投诉包括（ ）。
A 纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉 B 纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉 C 纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉 D 纳税人对县政府工作...
5 .由于历史成本计价存在的缺点，为了改善财务报告信息与报告使用人决策的相关性，各国会计准则的制定机构陆续引入多种计量属性，包括（ ）。
A 公允价值 B 可变现净值 C 重置成本 D 现值
7 .B公司预计未来5年内的股权现金流量现值为500万元。预计从第六年开始，负债比例保持不变（均为40%），第六年的净利润为200万元，净经营资产增加为80万元，从第七年开始股权现金流量可以长期保持5%的增长率。B公司的股权资本成本为15%。则下列关于B公司股权价值的表达式中正确的有（ ）。
A 500＋152/（15%－5%）×（P/F，15%，5） B 500＋152/（15%－5%）×（P/F，15%，6） C 500＋152×（P/F，15%，6）＋152×（1＋5%）/（15%－5%）×（P/F，15%，6） D 500＋152×（P/F，15%，6）＋152×（1＋5%）/（15%－5%）×（P/F，15%，7）
8 .对服务言行的投诉，是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉，具体包括（ ）。
A 税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的 B 银行工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的 C 税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范要求的 D 银行工作人员服务用语不符合文明服务规范要求的
9 .某公司20×0年税前经营利润为1000万元，平均所得税税率为25%，折旧与摊销为100万元，经营流动资产增加300万元，经营流动负债增加120万元，短期净负债增加70万元，经营长期资产原值增加500万元，经营长期债务增加200万元，长期净负债增加230万元，税后利息费用20万元，则下列说法正确的有（ ）。
A 营业现金毛流量为850万元 B 营业现金净流量为670万元 C 实体现金流量为370万元 D 股权现金流量为650万元
10 .对服务质效的投诉，是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。具体包括（ ）。
A 税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的 B 税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任 C 税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业...
