国际标准化组织（ISO）标准9000（质量标准）和标准14000（环境标准）有别于其他ISO标准，这是因为ISO9000条标准和ISO14000标准：
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习题解析
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1 .公司计算机中心在每周末都会集中处理上周的销售发票、退货和津贴。但现金的收入是日清日结的。每天早上邮件接收工作人员将现金收入表复印一份。将原件和支票及机器磁带一起交给总出纳，复印件交给应收账款管理员。单独的汇款通知送给数据输入员。中午，总出纳准备好要带到银行的银行存款单。从银行回来后，总出纳核对现金收入表原件和有效的银行存款单，建立文档，并将它们按年代顺序归档。第二天早上，应收账款管理人员从计算机中心收到了一个汇总的处理清单，包括从晚上的应收账款更新中计算出来的控制总额。然后将前一天现金收入表复印件中的总额与前一天应收账款明细分类账早晚的差额进行比较。昨天的现金收入表显示的数据是35532.32美元，但应收账款明细分类账早晚的差额是35541.32美元。关于这家公司，下面___项叙述是最不可能是正确。
A 如果两个控制总额一样，那么明细分类账户中的数据就是正确的 B 如果要求客户为其订单预付账款，那明显分类账户会有贷方余额 C 在月末，销售额被高估了 D 三级备份存储法可以在该系统中作为文件保护程序来使用
2 .一家使用计划评审技术/关键路径法的公司计划开发一个新的无线食品处理器。确定与这个项目有关的关键路径的主要目的是认识：
A 为使新的无线食品处理器能够按时完成，必须严格按照进程完成的作业。 B 在不延误新食品处理器开发的情况下，关键路径中一项作业可以延迟的最长时间。 C 新食品处理器的最佳规模。 D 新食品处理器应具有的特征。
3 .在项目管理中，以下哪项是通过网络计算出来的？
A 最早开始时间和最早完成时间。 B 最晚开始时间和最晚完成时间。 C 最早开始时间和最晚开始时间。 D 最早完成时间和最晚完成时间。
4 .以下哪项不是限制理论中物流领域的一个部分？
A 限制驱导式排程法。 B 问题解决。 C 缓冲管理。 D VAT分析。
5 .下列反映了公司人事部门的效果的是：
A 聘用成本与聘用人数的比率。 B 1992年进入公司且1994年仍留在公司的员工和1992年进入公司的总人数的比率。 C 比较接受空缺职位申请日到新员工开始工作的平均数。 D 工作被接受与延期的比率。
7 .订货数量在很多行业中，竞争加剧、技术创新、从大量标准化生产转向客户化生产增加了对生产率改进和生产系统灵活性的需要。为适应这些变化，组织对自动化和在经营中使用先进技术的依赖增加了。下面哪一个是自动化和先进的技术的例子？
A 弹性制造系统（FMS） B 适时制生产系统（JIT） C 主预算系统（MBS） D 经济订货批量（EOQ）
8 .以下哪项控制有助于防止向卖方多付货款？
A 在付款时审查并取消辅助性文档 B 要求支票签署人直接将支票邮寄给卖方 C 对每项开支审查入账情况 D 在从卖方订购材料之前审批采购订单
9 .下列哪一项关于绩效和行为评价的陈述不正确?
A 使用剩余收益来评价部门绩效能够弓I起目标不一致的问题，因为不同部门具有不同的生产作业资产基础 B 高层管理者缺乏共识将导致预算只是走过场而己。 C 一个组织长期使用市场份额的增长＼生产率的增长＼生产时间＼不同...
10 .领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。高层管理者的首要职责是：
A 确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。 B 实施和监督由董事会设计的控制的充分性和有效性，包括那些与财务和经营信息的可靠性和完整性有关的控制。 C 建立和保持组织文化。 D 审核财务和经营...
