[判断题]
客户层面的业绩评价内容应包括三个方面：客户满意度、市场占有份额和客户利润率。（ ）
Y .对
N .错
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .一次性产出产品合格率，是指在一定时期内，企业一次性产出合格产品数与全部产量之比。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
2 .产品合格率是一个反映质量成本所得与所费对经济效益的影响程度与关系的指标。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
3 .以下属于管理决策要素的有（ ）。
A 决策者 B 决策空间 C 决策函数 D 决策准则
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .质量收入是指因质量提高而超过产品计划等级品率的收入或其他收入，如因减少废品而增加的收入，或因减少次品而增加的收入等。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
5 .企业群体决策的优点有（ ）。
A 有利于提供更完整的信息 B 可以提高成员对方案的认同度 C 增加方案实施成功的可能性 D 成本较高
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .企业开展业绩评价的根本目的在于强化企业管理，提高企业的经营管理能力和综合竞争力，形成竞争优势。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
8 .影响企业决策的自身因素有（ ）。
A 组织文化 B 信息化程度 C 紧迫性 D 应变模式
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .业绩，也称为效绩、绩效、成效等，反映的是人们从事某一活动所取得的成绩或成果。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
