[多选题]
下列选项中，属于全面质量管理（TQM）要素的有（ ）。
A .授权
B .服务水平协议
C .绩效评价
D .内部客户和内部供应商
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习题解析
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1 .所有运营流程都涉及到转化过程，但是转化过程在四个方面或范畴上有所不同，它们分别是（ ）。
A 容量 B 种类 C 需求变动 D 可见性
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2021-08-22
2 .下列关于分权型结构的说法正确的有（ ）。
A 管理层级多 B 管理层级少 C 管理幅度宽 D 管理幅度窄
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2021-08-22
3 .下列各项中属于企业结构构型元素的有（ ）。
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2021-08-22
4 .下列选项中，说法不正确的有（ ）。
A 财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用 B 统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点，它有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通 C 一般来说，...
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2021-08-22
5 .增量预算的优点包括（ ）。
A 预算是稳定的，并且变化是循序渐进的 B 系统相对容易操作和理解 C 遇到类似威胁的部门能够避免冲突 D 容易实现协调预算
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2021-08-22
7 .企业需要根据外部环境的不确定程度来进行企业设计，按这种思路可以将企业设计的类型分为（ ）。
A 集权型企业 B 分权型企业 C 机械式企业 D 有机式企业
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多选题
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2021-08-22
8 .下列选项中，说法正确的是（ ）。
A 在机械式系统中将人力视为待管理的资源 B 机械式系统是通过专门技术来实施权力 C 在有机式系统中，以咨询和参与为基础的领导风格是解决问题的常用方法 D 机械式系统并不将变化的管理视作重要因素
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2021-08-22
9 .下列有关风险管理的程序说法中，不正确的是（ ）。
A 评估风险的成本 B 评估影响及发生的可能性 C 降低企业面临的各种风险 D 针对出现的风险制定应对办法
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2021-08-22
10 .甲企业通过完善的风险管理措施，使得公司的信用评级从“BBB”变为“AA”。根据以上信息可以判断，该公司的这种情况体现出风险管理的效益有（ ）。
A 对于整体经济资本的更低要求 B 降低融资成本 C 增强信誉和透明度 D 改进利润质量
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
