[多选题]
下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有（ ）。
A .客户保留率
B .新客户开发率
C .客户关系
D .企业形象
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习题解析
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1 .甲公司近年来十分关注企业文化建设，企业文化建设需关注的主要风险包括（ ）。
A 缺乏积极向上的企业文化，可能导致员工丧失对企业的信心和认同感，企业缺乏凝聚力和竞争力 B 缺乏开拓创新 C 销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损 D 缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企...
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多选题
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2021-08-23
2 .统计整理的步骤一般分为（ ）。
A 确定调查对象 B 设计和编制统计整理方案 C 对原始资料进行审核与检查 D 对原始资料进行统计分组和统计汇总 E 编制统计表或绘制统计图
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多选题
提问时间:
2021-08-23
3 .企业选择风险理财策略要考虑的因素有（ ）。
A 与整体风险管理策略一致，通盘考虑。 B 考虑成本和收益的平衡 C 要根据所面对的风险的性质，采用与之相匹配的风险理财手段。 D 风险理财的手段可能会改变风险事件发生的可能性
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多选题
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2021-08-23
4 .下列各项中，属于统计分析报告特点的有（ ）。
A 以统计数据为主体 B 以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明 C 具有独特的表达方式和结构特点 D 有助于企业对具体问题进行控制
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多选题
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2021-08-23
5 .统计分组的作用体现在（ ）。
A 凸显社会经济现象的规律 B 反映自然现象的规律 C 划分社会经济现象的类型 D 反映社会经济现象的内部结构 E 分析现象之间的相互依存关系
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多选题
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2021-08-23
7 .统计分组的原则包括（ ）。
A 及时性原则 B 科学性原则 C 全面性原则 D 完整性原则 E 互斥性原则
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多选题
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2021-08-23
8 .反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制。一个企业组织之所以成为反应型组织，主要的原因有（ ）。
A 决策层没有明文表达企业战略 B 管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构 C 只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化 D 在适应外部环境上具有主动灵活性
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多选题
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2021-08-23
9 .统计分组是将统计总体按一定标志区分为若干部分的统计方法。它（ ）。
A 是统计研究中的基本方法 B 是在统计总体内部进行的 C 是在统计总体之间进行的 D 对总体而言是分 E 对个体而言是合
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多选题
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2021-08-23
10 .下列各项中，属于财务衡量指标的有（ ）。
A 盈利能力和回报率指标 B 股东投资指标 C 流动性指标 D 员工周转率
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2021-08-23
