[单选题]
根据《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》（法发〔2019〕27号），金融管理部门将金融纠纷调解（ ）纳入金融机构消费者权益保护考核评价体系，引导金融机构强化“能调尽调”意识。
A .调解率
B .执结率
C .改判率
D .结案率
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习题解析
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1 .根据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》（银发〔2016〕111号），信用卡透支利率下限为（）。
A 万分之四的0.5倍 B 万分之四的0.7倍 C 万分之五的0.5倍 D 万分之五的0.7倍
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》（法发〔2019〕27号），人民法院委派调解的金融纠纷案件，调解期限为（ ），各方当事人同意延长调解期限的，不受此限。
A 15日 B 10日 C 30日 D 5日
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》（银发〔2016〕170号），金融机构每年至少开展（ ）支付敏感信息安全的内部审计。
A 一次 B 两次 C 三次 D 四次
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》（法发〔2019〕27号），（ ）作为金融纠纷处理第一责任人。
A 金融机构 B 各级人民法院 C 中国人民银行 D 中国银行保险监督管理委员会派出机构
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》（银发〔2016〕170号），金融机构每年对外包服务机构、实体和网络特约商户至少开展（）次有一定独立性的安全评估。
A 一次 B 两次 C 三次 D 四次
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国人民银行办公厅关于规范银行业金融机构账户黄金业务有关事项的通知》（银办发〔2016〕94号），下列哪项不属于银行业金融机构开办账户黄金业务应具备条件的条件（）。
A 具有专门的黄金市场业务部门 B 具有完备的黄金市场业务管理制度 C 具有完善的账户黄金交易系统 D 配备两名以上专业的业务人员
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《侵害消费者权益行为处罚办法》（国家工商行政管理总局令第73号），经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过（ ）未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
A 五日 B 七日 C 十日 D 十五日
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国人民银行办公厅关于规范银行业金融机构账户黄金业务有关事项的通知》（银办发〔2016〕94号），银行业金融机构开办账户黄金业务，向中国人民银行进行备案的资料不包括（）。
A 账户黄金业务宣传材料 B 账户黄金业务内部管理制度 C 拟向客户提供或签署的风险提示函及协议文本 D 相关部门设置及人员情况
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号），发现非法设立银行保险机构、非法办理银行保险机构业务事件，应当及时向（ ）报告信息。
A 当地政府机关 B 人民银行 C 银保监会 D 银行业协会
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
