在网上信访的督查督办环节，要重点解决（ ）问题。

1 .信访是指公民、法人或者其他组织可以采用（ ）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

A 信息网络 B 书信 C 电话 D 传真 E 走访

题型: 多选题 提问时间: 2022-10-25

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2 .网上信访有哪些优势：（ ）。

A 提高了工作效率 B 增加了工作岗位 C 节约了管理成本 D 提高了工作质量 E 既减少了信访人劳顿之苦，也减少了聚集人群而产生的风险

题型: 多选题 提问时间: 2022-10-25

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3 .在网上信访的登记录入环节，要重点解决（ ）问题。

A 整体化 B 标准化 C 重复化 D 信息化

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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4 .（ ）在线接访，可以扩大网上信访影响力。

A 党员 B 业务骨干 C 志愿者 D 领导

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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5 .高度重视并大力推进网上信访工作，切实把这项工作摆在应有位置，强化担当意识，认真履职尽责，加强对本地区网上信访工作的统筹推动，下大气力树立网上信访（ ）导向。

A 政治 B 好用管用 C 好用常用 D 常用必备

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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7 .根据2015年统计，全国网上信访量已占信访总量的（ ）。

A 35% B 41.2% C 43.6% D 45.8%

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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8 .网络是信访的一个途径，真正解决问题是在“（ ）”。

A 网上 B 网下 C 面对面访谈 D 信访办

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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9 .制定操作性强的信访网络接待室举报受理办法等。要配套制定（ ）规章制度，确保网络信访有章可循。

A 限时办理责任制 B 岗位责任追究制 C 督查反馈制 D 以上都对

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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10 .根据2015年统计，超过（ ）的省份网上信访量占到了总量的50%以上。

A 1/4 B 1月3日 C 1/2 D 2/3

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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