[单选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-22

财产与灾害保险公司的管理层对理赔工作的效率和效果表示关注。目前的焦点有两个:(1)某些已经发生的理赔实际上是不应该赔的,或者赔偿金额超过了理赔政策允许的范围;(2)大量的理赔单不能及时赔付。在准备该项审计业务时,内部审计师决定采取一个初步的调查来收集关于理赔流程和潜在问题的更充分的信息。下面哪种程序在收集信息方面效果最差?


A .与理赔部门的主管面谈,了解当前运行的程序以及程序的基本原理,并获取理赔部门的在流程性质和效率方面的观测资料。
B .与理赔部门挑选出来的理赔工作人员面谈,了解当前运行的程序以及程序的基本原理,并获取理赔部门的在流程性质和效率方面的观测资料。
C .分发调查问卷深入了解理赔流程的岗位职责以及当前运行的内控流程。
D .向全体员工发送一份经过详细设计的有关问题和需求的电子邮件,要求他们回答。

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-22

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习题解析

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A 对工资单上的职工名册进行周期性的核对。 B 要求将未交付的支票交还给出纳员。 C 要求监督部门核准出勤时间卡。 D 定期现场观察工资支票的发放。

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