[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会委员对议题内容进行审议，形成一致意见。无法达成统一意见的，按照每一名委员有一票表决权的方式进行决议，议题内容须经全体委员的过（）通过。
A .三分之一
B .半数
C .三分之二
D .四分之三
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习题解析
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1 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法（2018年修订版）》(邮银制〔2018〕190号)规定，总行（）负责对我行发行的资管产品风险等级进行初评或认定。
A 资产管理部 B 风险管理部 C 个人金融部 D 授信管理部
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），经主任委员或（）以上委员或总行消费者权益保护工作办公室提议，可召开临时会议。
A 1/5 B 1/4 C 1/3 D 1/2
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行员工未有效保护消费者信息的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至（）处分。
A 记过 B 记大过 C 降级 D 撤职 E 开除
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），全体会议须全体委员（）及以上出席，审议全局性消费者权益保护工作。
A 三分之一 B 半数 C 三分之二 D 四分之三
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行员工未按规定收集、使用、保管客户信息，或过失造成客户信息泄露、遗失，造成不良影响的，给予警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予（），或解除劳动合同。
A 记大过至撤职 B 降级至开除处分 C 撤职至开除处分 D 降级至免职处分
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行员工违反信用卡客户服务规定，因处理不当导致客户升级投诉至监管部门或反映至媒体，情节严重或后果严重的，应给予（ ）处分。
A 警告至降级 B 告诫或通报批评 C 警告至记大过 D 降级至撤职
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），各一级分行、总行消费者权益保护委员会成员部门应定期总结本机构消费者权益保护工作情况，按时向总行消费者权益保护职能部门提交（）。
A 半年度报告和年度报告 B 季度报告 C 月度报告 D 季度报告和年度报告
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行消费者权益保护职能部门原则上应在（）个工作日内完成消保审查并出具《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见书》，特殊情况可以延长审查时间。
A 1 B 3 C 5 D 7
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单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），消费者是指购买或使用本行产品和接受本行金融服务的（）。
A 法人 B 自然人 C 法人和自然人 D 以上都正确
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
