[单选题]
下列选项中，不属于全面质量管理（TQM）要素的是（ ）。
A .授权
B .服务水平协议
C .绩效评价
D .内部客户和外部供应商
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习题解析
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1 .下列关于企业组织构型的说法中不正确的是（ ）。
A 部门型结构的企业管理层能够使战略顶点对部门的干涉最小化 B 简单型结构最适于简单 C 专业性企业结构依靠作业核心的优势 D 使命型企业只能够在简单稳定的环境下取得成功
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .产品开发战略具有极大的投资风险。以下选项中不属于使产品开发越来越难以实现的原因的是（ ）。
A 协调所有产品会增加时间成本和财务成本，导致制定决策的时间过长 B 在某些行业中，缺乏新产品构思 C 不断变小的细分市场使得市场容量降低，从而无法证明投资的合理性 D 由于产品涉及复杂的研发过程，因此产品开发失败...
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .产品创新是产品差异化的来源是下列哪种模型的观点（ ）。
A 行业和产品的生命周期 B 波特的价值链 C 波特的基本战略 D 按索夫矩阵
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .使企业产能与客户需求之间的差异最小化是（ ）的目标。
A 生产计划 B 产能计划 C 营销计划 D 采购计划
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单选题
提问时间:
2021-08-22
5 .采购是指企业取得所用的材料资源和业务服务的过程，采购的任务不包括（ ）。
A 识别潜在供应商 B 招标 C 对价格及支付事项进行谈判 D 识别潜在的购买商
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
7 .战略性领导的关键任务是（ ）。
A 制定新政策和预算 B 知人善任 C 实施 D 沟通
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
8 .下列关于组织结构的叙述正确的有（ ）。
A 在计划组织结构时，最根本的目的必须是确保形式上的结构不妨碍企业主要目标的实现 B 稳定的环境允许企业采用更为灵活的 C 批量化的生产技术通常需要企业采用纵长型 D 虽然组织结构自身并不能确保策略的成功，但是选择...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
9 .下列关于矩阵制组织结构的叙述正确的有（ ）。
A 矩阵结构是一种具有两个或多个命令通道的结构 B 实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融 C 职能专家不会只关注自身业务范围 D 制定决策迅速及时
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
10 .在事业部制结构中，强调制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务。（ ）的管理者都应该参与战略制定流程。
A 企业层 B 业务层 C 职能层 D 员工
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
