[多选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-22

汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。


A .对维修工人进行技术培训
B .对接待人员进行管理和考核
C .对外宣传企业的形象和服务特色
D .接待人员热情
E .维修工人及时修好顾客送修的汽车

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-22

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习题解析

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1 .下列金融工具中,属于长期金融工具的有( )。

A 股票 B 银行债券 C 公司债券 D 国库券 E 活期存款

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2 .一国货币成为国际货币必须具备的条件有( )。

A 该国是发达国家 B 该国货币可兑换 C 该国经济金融实力强大 D 该国经济增长快 E 该国货币币值稳定

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3 .下列环境因素中,属于企业宏观市场营销环境的有( )。

A 企业的组织管理结构 B 消费者的消费结构 C 某供应商提供资源的价格 D 国家的政策法规 E 科技进步水平

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4 .下列因素中,属于划分社会阶层主要依据的有( )。

A 年龄 B 风俗习惯 C 职业 D 收入 E 受教育程度

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5 .表现一个人生活方式的维度有( )。

A 个性 B 日常活动 C 兴趣爱好 D 对周围事物的看法 E 社会阶层

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7 .管理的职能有( )。

A 计划 B 组织 C 领导 D 采购 E 控制

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8 .在组织工作中,必须明确组织中各职位的( )。

A 责任 B 目标 C 预算 D 权利 E 地点

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9 .主要的人性假设理论有( )假设。

A “经济人” B “社会人” C “复杂人” D “功利人” E “自我实现人”

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10 .在组织的管理中,控制工作需要根据计划的要求( )。

A 确定控制内容 B 建立控制标准 C 了解所需信息 D 设计管理跨度 E 选用控制方法

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