某超市LSH啤酒的日需求量为1000罐，提前期随机变化且服从均值为5 天，标准差为1 天的正态分布。如果客户服务水平要达到95% ， 那么该种啤酒的安全库存量不能低于（　）罐。

1 .服务（零售）企业的选址决策方法有（　）。

A 因素评分法 B 重心法 C 盈亏平衡分析法 D 交通流量统计 E 交叉图

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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2 .服务（零售）企业的选址基本假设有（　）。

A 选址是成本的主要影响因素 B 高频率的顾客接触是关键 C 无形成本是可以评估的 D 每个选址的大多数主要成本可明确界定 E 对给定区域来讲，成本相对稳定

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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3 .设施选址的影响因素中，自然条件与基础设施条件包括（　）。

A 气候 B 人口密度 C 教育情况 D 运输方式 E 地理环境

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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4 .根据迈克尔·哈默的观点，业务流程重构一般遵循的原则包括（　）。

A 着眼于具体的任务 B 将信息处理工作整合到产生这些信息的实际工作中去 C 将各地分散的资源集中化 D 把决策点放在工作的执行过程中，并对流程实施控制 E 从信息来源地获取信息

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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5 .活动的进行需要各种资源，这些资源主要包括（　）。

A 人力 B 财力 C 厂房 D 燃料 E 原材料

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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7 .虚拟库存的优点是（　）。

A 保证商品价格不变 B 没有囤货风险 C 储存场所固定不变 D 增加商品价值

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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8 .“巴塞尔新资本协议”的三大支柱不包括（　）。

A 最低资本充足率要求 B 监管当局的监督检查 C 市场约束 D 信用风险管理

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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9 .为保障供应商管理库存策略的实施，上下游企业必须遵循的原则包括（　）。

A 合作性原则 B 连续改进原则 C 公平竞争原则 D 目标一致原则 E 互惠原则

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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10 .下列服务产品类型中，货运、干洗、家电维修等属于（　）。

A 人体处理服务 B 物体处理服务 C 脑刺激处理服务 D 信息处理服务

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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