[单选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

下面哪项冲突解决技术的目标是为了维持和谐的关系,把别人的需要和考虑放在高于自己的位置之上?


A .回避。
B .妥协。
C .遏制。
D .迁就。

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

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习题解析

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1 .组织发生重大变化的基本要素包括以顾客为中心,倡导革新,更新观念,勇于进取,提供广泛多样的人员培训。确立这些要素的主要目的是:

A 与领先组织竞争。 B 同时兼顾经营的效率和效果,间接地提高利润。 C 致力于产品和服务的全面质量。 D 加强对产品和服务的管理,将降低成本放在首位。

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2 .下面哪项不属于构建团队的方法?

A 价值观的开发。 B 人际关系法。 C 角色定义。 D 选择团队成员是基于成员需要改进他们的技能。

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3 .下面哪种不是团队构建的方法?

A 对不同意见者直接实施强制。 B 按照团队的有效性等级。 C 相互依存任务的一体化。 D 参与一系列的户外挑战。

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4 .在组织模一定时,管理幅度与管理层次二者是下列哪种关系?

A 没有必然联系。 B 不成比例关系。 C 直接成反比关系。 D 没有明显的间接关系。

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5 .以战略关系为基础,以固有的合同和通过相互适应来协调,描述的组织类型是:

A 网络组织。 B 丛集式组织。 C 沙漏型组织。 D 虚拟组织。

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7 .从根本上来说,在表面上保持一种冲突状态,就是以下哪一种冲突管理策略?

A 对抗。 B 缓和。 C 遏制或回避。 D 回避。

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8 .增值谈判通过下列哪一项来体现?

A 一方用一系列的提议来接近另一方。 B 增值谈判注重讨价还价。 C 用一个提议来逼近另一方以达到自己的目的。 D 一方让步到他方的要求上。

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9 .在全面质量管理体系中:

A 使用大量的供应商,以得到最低的采购价格。 B 质量控制是由受过严格训练的检查员在生产过程的最后工序进行的。 C 总经理对产品和服务的质量负主要责任。 D 进行全程检测,并将问题消灭在源头。

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10 .制造业的传统质量控制程序仅在生产过程的最后阶段对产品进行成批检测。它的最大的缺点是下列哪项?

A 只在生产过程的最后阶段检测需要大量费用。 B 未致力于改进整个生产过程。 C 不是完全有效。 D 在生产过程的最后阶段检测出有缺陷的产品不能返工。

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