[单选题]
在平衡计分卡中，以下哪项指标不是衡量顾客满意度的（ ）。
A .市场份额
B .经济附加值
C .反应时间
D .顾客保留
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .利润中心和投资中心的区别在于不对（ ）负责。
A 投资效果 B 收入 C 利润 D 成本
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .下列成本属于相关成本范畴的是（ ）。
A 固定成本 B 不可避免成本 C 机会成本 D 沉没成本
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .假如一个工厂的产能没有其他用途，则该工厂制造配件的机会成本是（ ）。
A 配件的变动制造成本 B 配件的总制造成本 C 配件的总变动成本 D 零
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .90、权衡产品的功能和成本，同时满足客户需求的评价系统是下列哪个选项的定义（ ）。
A 作业基础管理 B 约束理论 C 全面质量管理 D 价值工程
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .发生在过去的，并与未来的决策不相关的成本被称为（ ）。
A 未分配的间接费用 B 沉没成本 C 完全成本 D 自主成本
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .评估一个投资中心时，最高管理层应该关注（ ）。
A 销售收入 B 净利润 C 利润率 D 投资回报率
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .某人每年末将 8,000 元资金存入银行作为孩子的教育基金，假定期限为 8 年，6%的年金现值系数为 6.2098，年金终值系数为 9.8975。到第 8 年末，可用于孩子教育资金额为（ ）元。
A 49,678.40 B 64,000 C 67,840 D 79,180
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .单变模式和多变模式的区别不包括（ ）。
A 预警的目的 B 着眼点 C 预测方法 D 预测内容
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .ABC 公司正在考虑购置一台电脑辅助的机械工具来替换目前使用的旧款设备。相关信息如下每年预计节省的现金 28,400 元年折旧费用——新设备 16,000 元年折旧费用——旧设备 6,000 元所得税率 25%该项目每年税后现金流为（ ）元。
A 22,800 B 23,800 C 30,900 D 38,400
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
