[多选题]
全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的有（ ）。
A .新客户开发率
B .客户满意度
C .客户关系
D .盈利率
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习题解析
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1 .H公司是大型集团公司，在多个地区设有子公司。为了可以更好地激励各子公司，使他们可以更认真地管理自己的资金，该集团公司可以采用的方式是（ ）。
A 集中的财务职能 B 分散的财务职能 C 灵活型财务职能 D 机械型财务职能
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .下列关于Z分模型说法错误的有（ ）。
A Z分模型对于超过两年的预测期间，精确度会下降 B Z分模型是根据生产性企业进行预测的 C Z分模型的预测结果等于2时，表明需要对企业进行进一步的调查 D Z分模型在成熟市场受到投资人的青睐
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .甲公司和乙公司处于同一行业中，近期甲公司准备出售一项业务，这项业务如果被乙公司购买对其将会有非常大的帮助，但乙公司获得此消息时，这部分业务已被其他企业购买。这说明此信息并不是一个高质量的信息，这是由于该信息缺乏了（ ）。
A 完整性 B 及时性 C 相关性 D 权威性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .Y公司的企管部门汇总了本年度的若干信息，包括工作效率、预算控制、业务部门的预测和工作结果等内容。这些信息属于（ ）。
A 战略规划 B 管理控制 C 运营控制 D 业务单位规划
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
5 .下列关于企业战略的发展途径说法正确的有（ ）。
A 理性方法是一种具有灵活性的线性模型 B 理性方法忽略了不同管理人员和不同部门之间的利益之争 C 应急方法期望董事会成员简单放权 D 应急方法不利于更好的分配团队资源
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
7 .正保科技有限公司作为一家上市公司，进行了如下的内部控制措施，符合企业内部控制应用指引的有（ ）。
A 在日常的资金管理活动中，对于到期无法收回的投资，应当建立责任追究制度 B 每年进行两次年终存货盘点清查 C 每半年对各个地区的销售额进行分析 D 作为担保人，对担保对象
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
8 .由于涉外企业都会面临汇率风险，而每个企业的情况不同，因此许多企业倾向于采用比较灵活的可以进行场外交易的金融工具。下列符合企业这种需求的有（ ）。
A 货币期货合约 B 货币互换合约 C 远期合约 D 净额结算
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
9 .企业财务接受外部环境变化的应对措施包括（ ）。
A 在不断变化的环境中进行司库和风险管理 B 进行套期保值 C 应对国际挑战 D 检讨现有的司库体系
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
10 .正大企业属于一个极端迅速扩张的企业，公司前期取得了比较好的成绩，这使得管理人员盲目乐观，导致出现了一些负面信号，可能出现的有（ ）。
A 高估的销售额 B 大量资本支出 C 大量产能过剩 D 过高的费用
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
