[多选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-22

在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度范畴的滞后指标的有( )。


A .客户保留率
B .新客户开发率
C .客户满意度
D .客户关系

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-22

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习题解析

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1 .下列属于可转换证券筹资特点的是( )。

A 可转换证券通过出售看跌期权可降低筹资成本 B 大部分的可转换债券都是有抵押的债券 C 利用可转换证券筹资的成本要低于普通股或优先股 D 可转换证券有利于未来资本结构的调整

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

2 .下列有关业务单位战略的选择说法正确的有( )。

A 成本领先战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商 B 差异化战略是指企业针对小规模市场,通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略 C 集中化战略针对某一特定购买群体,产品细分或区域市场,采...

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

3 .下列不属于债券筹资特点的是( )。

A 从筹资公司来讲,债券的利息是在所得税前支付,有抵税的好处 B 债券投资在非破产情况下对公司的剩余索取权和剩余控制权影响不大 C 公司运用债券投资等于向债权人购得的一项以公司总资产为基础资产的看涨期权 D 公司债...

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

4 .某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个工具箱,并且非常热情的帮助客户填写申请表,通过资料可以看出,主要涉及到的促销组合要素包括( )。

A 广告促销 B 营业推广 C 公关宣传 D 人员推销

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

5 .一般来讲,债务性融资的资本成本比权益性融资的资本成本( )。

A 高 B 低 C 相等 D 无法确定

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

7 .实际运用中,在进行追加筹资决策时使用( )。

A 个别资本成本 B 给定资本成本 C 加权平均资本成本 D 边际资本成本

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

8 .企业在进行变革时,要保持两种力量的平衡,这也就是有名的力场分析,那么涉及到的两种力量为( )。

A 制约力 B 协调力 C 强迫力 D 驱动力

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

9 .公司发行优先股,其股利一般在( )支付。

A 税前 B 税后 C 发行时 D 转让时

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

10 .甲企业的产品具有非常高的市场增长率和相对市场份额,那么这个时期,甲企业适宜采用的股利政策包括( )。

A 固定股利政策 B 固定股利支付率政策 C 零股利政策 D 剩余股利政策

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

 
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