按经营决策的（ ）划分，可分为程序化决策和非程序化决策。

1 .客户服务要素通常分类不包括（ ）。

A 交易前要素 B 交易服务要素 C 交易后要素 D 交易中要素

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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2 .预测结果的调整主要依靠（ ）。

A 预测人员的预测方法 B 预测人员的经验和判断能力 C 预测人员的预测范围 D 预测人员的预测准确性

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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3 .第三方物流企业主要为货主提供专业化的高效、经济和准确的（ ）。

A 货运服务 B 分销服务 C 配送服务 D 管理服务

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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4 .企业的经营目标、经营方针、经营方式等的决策属于（ ）。

A 经营战术决策 B 经营战略决策 C 程序化决策 D 非程序化决策

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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5 .采用自营物流或是物流外包，企业决策的依据是物流的（ ）。

A 市场密度 B 物流总量 C 需求稳定性 D 总成本最低

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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7 .物流管理过程的主要阶段不包括（ ）。

A 计划 B 评估 C 实施 D 评价

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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8 .通常是对现有条件作较优利用，一般不需要投入较多的资金的决策是（ ）。

A 长期决策 B 动态决策 C 短期决策 D 静态决策

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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9 .增加了营销、财务和采购的功能的物流资源计划是（ ）。

A 配送需求计划 B 能力需求计划 C 物料需求计划 D 制造资源计划

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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10 .对于那些把握较大，风险较小的问题，采用（ ）是可取的。

A 悲观准则决策 B 折中准则决策 C 等概率准则决策 D 乐观准则决策

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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