[单选题]
我国的银行业自律组织是（ ）。
A .财政部
B .银监会
C .中金所
D .银行业协会
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习题解析
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1 .（ ）是银行业从业人员应有的工作态度，是其为客户提供优质服务的前提条件，也是银行保持良好社会形象的要求。
A 公平对待所有客户 B 礼貌服务 C 风险提示 D 授信尽职
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .银行业从业人员在办理信贷业务中，禁止行为不包括（ ）。
A 违反监管部门的规定，采取降低贷款条件争揽客户 B 对单一客户 C 超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款 D 拒绝受理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .作为一名银行业从业人员，必须具有的知识有（ ）。
A 对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解 B 对银行在现代经济中所起的作用有所了解 C 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规 D 对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较为深入的了解 E 具备胜任本...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .银行业从业人员应当坚持（ ）的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
A 诚实守信 B 公平合理 C 风险提示 D 客户利益至上 E 信息披露
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据银行从业人员风险提示的要求，从业人员在向客户进行营销活动之时，应该坚持（ ）。
A 应从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍 B 对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示 C 提醒客户留意合约中的免责条款 D 在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答 E 不应为完成销售任务...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .面对客户投诉，银行从业人员应（ ）。
A 耐心 B 坚持利益至上 C 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 D 所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 E 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《反不正当竞争法》的规定，下列说法错误的是（ ）。
A 经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的 B 经营者销售或购买商品或服务，可以以明示方式给对方折扣，但折扣必须如实入账 C 经营者销售或购买商品或服务，可以给中间人佣金，但佣金必...
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .银行内部舞弊及犯罪行为的原因包括（ ）。
A 内部规章制度不完善 B 法律规定不健全 C 内部监督 D 操作风险防范缺失 E 诚实
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .银行业从业人员在办理本外币存款业务中，符合规定的行为是（ ）。
A 高息揽存 B 变相高息揽存 C 向存款经办人和关系人支付法定利息 D 强拉客户开立账户
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
