企业应建立健全营运管理的制度体系，明确营运管理各环节内容包括（　　）。

1 .企业可以以（　　）为基础，制定绩效管理指标体系，明确绩效指标的定义、计算口径、统计范围、绩效目标、评价标准、评价周期、评价流程等内容，确保绩效指标具体、可衡量、可实现、相关以及具有明确期限。

A 营运计划 B 营运管理 C 经营分析 D 战略管理

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-18

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2 .营运管理监控的基本任务是（　　）。

A 发现偏差 B 分析偏差 C 纠正偏差 D 营运监控分析

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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3 .制定营运计划应遵循的原则有（　　）。

A 系统性原则 B 平衡性原则 C 灵活性原则 D 谨慎性原则

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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4 .企业进行营运管理，应区分计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Act）等四个阶段，形成闭环管理，使营运管理工作更加（　　）。

A 条理化 B 全面化 C 系统化 D 科学化

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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5 .下列说法中，属于企业营运管理的应用环境内容的有（　　）。

A 组织架构 B 管理制度 C 管理流程 D 信息系统

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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7 .营销财务的指标可分为（　　）。

A 实物流转类 B 资金流转类 C 风险监控类 D 趋势分析

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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8 .下列说法中属于实物流转类指标的有（　　）。

A 应收款指标 B 销售指标 C 去化指标 D 回款指标

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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9 .属于企划指标的具体指标的有（　　）。

A 营销费用金额 B 首次来访人数 C 来电转来访率 D 来访转成交率

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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10 .企业应采取（　　）的方式制定营运计划，充分调动全员积极性，通过沟通、讨论达成共识。

A 自上而下 B 自下而上 C 上下结合 D 由点及面

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-18

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