[多选题]
以下属于运营系统构成要素中非结构化要素的有（ ）。
A .人力资源
B .生产能力
C .布局
D .工艺流程
E .质量管理策略
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习题解析
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1 .运营管理的任务就是提高投入产出比，以下不属于投入项目的是（ ）。
A 劳动力 B 资本 C 时间 D 管理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
2 .不同的服务型企业根据和顾客的接触程度以及劳动密集程度不同可以划分为不同类别，零售、批发企业属于（ ）。
A 服务工场 B 服务车间 C 大量服务 D 专业型服务
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
3 .商品流通企业运营，可以有不同的分类方法，以下属于纯劳务运营的是（ ）。
A 批发零售 B 产品加工 C 物流培训 D 邮政运输 E 规划设计
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
4 .可以来度量流程的指标包括（ ）。
A 流程时间 B 在制品库存 C 节拍 D 生产率 E 加工时间
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
5 .以下关于供需链瓶颈对运营管理的影响表述正确的有（ ）。
A 凡是有多个供方或多个需方，就会出现供方和供方 B 当最终需求超过社会供给能力时，造成人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在供方 C 当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成买方市场 D 当...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
7 .商品流通企业在选址时需要遵循一定的步骤，当要选择适当的地区时，（ ）是需要考虑的内容。
A 市场位置 B 货币风险 C 土地和建筑成本 D 文化和经济问题
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
8 .使用盈亏平衡分析法，进行选址决策时，需要进行成本分析，每一个地点的总成本计算方法为（ ）。
A 总成本＝单位可变成本×产出产品的产量 B 总成本＝固定成本＋可变成本×产出产品的产量 C 总成本＝固定成本＋单位可变成本×产出产品的产量 D 总成本＝（固定成本＋单位可变成本）×产出产品的产量
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
9 .某商品流通企业要建一个物流中心，四个备选点的固定成本和变动成本如下表所示。如果年销售量为20000件，使用盈亏平衡法进行选址，该企业的物流中心选址的地点是（? ）。 地点 固定成本（万元） 单位可变成本（元） P1 500 1100 P2 1000 700 P3 1700 400 P4 2000 300
A P1 B P2 C P3 D P4
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
10 .某商品流通企业有5个零售店，它们的坐标分别为商店1（2，4）、商店2（4，3）、商店3（6，9）、商店4（0，8）和商店5（3，1）。当每个商店进货量相等时，则最佳供货仓库的位置是（ ）。
A （3，3）点 B （3，5）点 C （5，5）点 D （5，3）点
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
