要进一步完善信息系统的功能应用，推动网上信访更好地发挥主渠道作用。

1 .( )是谈话对象过高估计和依赖“关系网”“关系人”“保护伞”对自己的保护而产生的一种心理态度。

A 戒备心理 B 逆反心理 C 优势心理 D 侥幸心理

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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2 .以下( )不是应对谈话对象心理变化的谈话方法。

A 震慑性 B 恐吓性 C 怀柔性 D 谋略性

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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3 .( )是指先不急于切入谈话主题，而是先从一些生活琐事入手，在被谈话人逐渐放松戒备心理、能够正常对话后，再渐进问清其简历等基本情况，然后趁势递进，切入谈话主题，使其意识到既然已经回答了前面的提问，如再回避主要问题，于情于理都站不住脚，从而只好作出回答选择。

A 心理引导法 B 换位思考法 C 矛盾追踪法 D 迂回包抄法

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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4 .( )是辨明事理的过程，是真情实感交流的过程。

A 审查 B 访问 C 争论 D 谈话

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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5 .( )指在调查研究的基础上，通过政策教育的方式引导和促使被谈话人如实交代自己的问题。核心是通过耐心细致的思想工作唤醒被谈话人的初心，向被谈话人宣讲宽严相济的政策，分化瓦解涉案人员，加快办案进程。

A 政策攻心法 B 情感激化法 C 证据揭示法 D 分化瓦解法

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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7 .推进网上信访，是信访制度改革的重要任务。

A 对 B 错

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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8 .有的地方市县信访部门没有开通本级网上信访平台。

A 对 B 错

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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9 .网上信访的各个环节都必须通过网络途径。

A 对 B 错

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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10 .网上信访必须在网上对群众进行答复，办理结果将接受包括信访当事人在内的所有网民监督，这对机关、单位处理群众问题提出了更高的要求。

A 对 B 错

题型: 单选题 提问时间: 2022-10-25

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