[单选题]
物流服务管理是以（ ）为最终目标，其本质在于满足客户的需求。
A .节约成本
B .客户满意
C .优化资源
D .提高物流速度
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习题解析
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1 .在社会再生产过程中，（ ）处于生产过程的末尾和物流过程的开始，既是生产的终点，又是物流的起点。
A 仓储 B 包装 C 装卸搬运 D 流通加工
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
2 .在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体是（ ）。
A 物流流程 B 物流系统 C 物流战略 D 物流管理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .（ ）是物流战略管理过程中难度最大的阶段。
A 物流战略实施 B 物流战略制定 C 物流战略控制 D 物流战略调整
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
4 .在物流作业管理中，从货物的发出到废旧物资回收的循环过程，即“从摇篮到摇篮”，指的是物流作业管理中的（ ）目标。
A 快速响应 B 作业质量 C 最低库存 D 逆向物流支持
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
5 .在物流成本管理中，把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较，这运用了物流成本管理中的（ ）方法。
A 横向比较 B 综合评价法 C 纵向比较 D 计划与实际比较
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
7 .物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（ ）原则。
A 开发对比性物流服务 B 注重物流服务的动态性 C 转变服务观念 D 实施多种物流服务组合
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
8 .物流的基本功能包括（ ）。
A 运输 B 包装 C 销售 D 储存保管 E 流通加工
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .按照物流在社会再生产中的作用不同，物流可分为（ ）。
A 供应物流 B 行业物流 C 废弃物流 D 生产物流 E 社会物流
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .物流过程中的物化劳动和活劳动增加了产品的效用，具体表现为（ ）。
A 场所效用 B 时间效用 C 形态效用 D 增值效用 E 服务效用
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
