[多选题]
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（ ）。
A .及时处理投诉和批评
B .对所有已识别风险一视同仁
C .增加对客户
D .与媒体保持良好接触
E .制定危机管理应急计划
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习题解析
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您可能感兴趣的题目
1 .下列属于监管当局对银行机构进行现场检查的重点内容有（ ）。
A 风险状况和资本充足性 B 管理水平和内部控制 C 流动性 D 资产质量 E 市场风险敏感度
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
2 .压力情景设计涵盖的风险类型主要包括（ ）。
A 集中度风险 B 流动性风险 C 银行账户利率风险 D 国别风险 E 操作风险
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
3 .资产管理项目投资顾问业务按照服务对象可以分为（ ）。
A 投资管理人顾问 B 融资客户顾问 C 投资客户顾问 D 法律顾问 E 品牌顾问
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
4 .声誉危机管理的主要内容包括（ ）。
A 预先制定战略性的危机管理规划 B 提高日常解决问题的能力 C 危机现场处理 D 改善公司治理结构 E 提高发言人的沟通技能
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
5 .良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（ ）。（2016年11月真题）
A 内控缺失导致违规案件层出不穷 B 违反用工法 C 缺乏经营特色 D 金融产品/服务存在严重缺陷 E 缺乏社会责任感
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
7 .商业银行面临的国别风险存在于（ ）经营活动中。（2016年10月真题）
A 代理行往来 B 由境外服务提供商提供的外包服务 C 设立境外机构 D 国际资本市场业务 E 对“一带一路”国家的授信
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
8 .下列关于流动性比例的说法中，正确的有（ ）。
A 流动性比例没有考虑资产负债的质量 B 流动性比例考虑了表外业务对流动性的影响 C 该指标主要作为流动性风险监管的辅助指标 D 首先应观察指标是否符合法定监管标准 E 风险敏感性较高
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
9 .标准法以各业务条线的总收入为计量基础，下列属于业务条线的有（ ）。
A 公司金融 B 交易和销售 C 零售银行业务 D 商业银行业务 E 支付和清算
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
10 .系统日志由（ ）组成。
A 操作系统 B 数据库管理系统 C 防火墙 D 入侵检测系统 E 路由器
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
