[多选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2022-01-13

SOP(标准操作流程)的内在特征包括( )。


A . SOP是对操作流程的细化和量化,便于规范管理、防范风险。
B . SOP是具体可操作的,便于员工快速熟悉岗位工作。
C . SOP一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计,便于资源企业化,形成企业核心竞争力,避免企业资源个人化。
D . SOP是一个体系,是在公司战略下的标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。

提问人:匿名网友 提问时间:2022-01-13

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习题解析

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1 .清晰的岗位责任制,应当达到以下效果( )。

A 明确的职责界定,以保证经营中每个环节功能的实现 B 各岗位之间有效的沟通与协调,使各项工作流程顺利进行 C 明确权、责、利,避免不必要的推诿 D 应要求各人员阅读相关部分

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2 .在个人诚信承诺中,避免利益冲突条款涉及( )。

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5 .一份标准的业务流程图至少包括( )。

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