[单选题]
PDCA 循环把工作过程分为（ ）个阶段。
A .三
B .四
C .五
D .六
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习题解析
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1 .（ ）用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当地调整，解决其存在的问题。
A 分层法 B 直方图 C 排列图 D 散布图
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
2 .过程能力一般采用标准差的（ ）倍来度量。
A 4 B 5 C 6 D 8
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .计算过程能力指数时，若过程总体均值或分布中心与公差中心重合，则这种状态被称为（ ）。
A 过程有偏 B 过程无偏 C 过程适度 D 过程失控
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
4 .菲氏和石川馨对全面质量管理的定义没有强调的内容是（ ）。
A 这里的“全面”一词是相对于统计质量控制中的“统计”而言 B “全面”相对于制造过程而言 C 质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一 D “全面”相对于生产原料而言
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
5 .全企业的质量管理要求（ ）贯彻落实领导层的质量决策，确定本部门的目标和对策，更好地执行各自的质量职能，并对基层工作进行具体的业务管理。
A 上层管理 B 中层管理 C 下层管理 D 基层管理
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
7 .PDCA 循环的特点不包括（ ）。
A PDCA 循环是连续的循环过程 B PDCA 循环的关键环节在于总结阶段 C 体现了重点论的思想 D 体现了全面论的思想
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
8 .六西格玛管理兴起于20世纪（ ）年代。
A 60 B 70 C 80 D 90
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
9 .六西格玛管理受到众多组织青睐的主要原因是（ ）。
A 依据数据和事实，使管理成为量化的科学 B 聚焦于流程改进 C 强调骨干队伍的建设 D 通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
题型:
单选题
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2021-08-23
10 .六西格玛管理之父是（ ）。
A 休哈特 B 布雷弗格 C 潘德 D 哈里
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
