[多选题]
站立时，上身要稳定，双手安防两侧，不要双手抱在胸前，身子不要测歪在一边。当与顾客初次见面或告辞时，要做到（ ）。
A .不卑不亢
B .不慌不忙
C .举止得体
D .有礼有节
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习题解析
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1 .下列有关敬语和谦语的说法错误的是（ ）。
A 初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”是敬语 B 托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”是敬语 C 称自己为“愚”是敬语 D “家兄
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单选题
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2021-08-23
2 .眼神能很好地表达出对他人的尊重与否，人们可以通过观察眼神了解个人心理动态，一般来说，当对方目光闪烁不定时，表明（ ）。
A 身体五官感觉迟钝，感情起伏少，不受他人影响，对自己的生活方式没有协调 B 缺少对事情深思的能力，浮躁，冲动，不被信任，有撒谎的倾向 C 个性神经质，容易紧张的类型。经常焦虑，精神过度疲劳，身体状况不佳 D 有轻...
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单选题
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2021-08-23
3 .眼神能很好地表达出对他人的尊重与否，人们可以通过观察眼神了解个人心理动态，一般来说，当对方目光着点不定时，表明（ ）。
A 身体五官感觉迟钝，感情起伏少，不受他人影响，对自己的生活方式没有协调 B 缺少对事情深思的能力，浮躁，冲动，不被信任，有撒谎的倾向 C 精神不安定，在内心深处有怨怒之气，心情不稳定且焦躁不安 D 心里藏着不可告...
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单选题
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2021-08-23
4 .用拇指和食指组成一个圆圈，其余三指竖起，即我们通常所说的OK，但在不同的国家含义并不相同，在法国代表的意思是（ ）。
A 同意 B 零 C 没有问题 D 下流
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2021-08-23
5 .用拇指和食指组成一个圆圈，其余三指竖起，即我们通常所说的OK，但在不同的国家含义并不相同，在泰国代表的意思是（ ）。
A 同意 B 零 C 没有问题 D 下流
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2021-08-23
7 .要保持良好习惯，克服各种不雅举止。下列各项中属于不雅举止的是（ ）。
A 当着顾客的面，掏耳朵 B 当着客户的面，尤其是男性客户面前化妆 C 需要梳头，磨指甲 D 当着同事的面补妆
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2021-08-23
8 .规范的站姿给人心旷神怡的感觉，保持良好的站姿需要我们做到头正，即两眼平视前方，收颌梗颈，嘴微闭，面带微笑外，还要做到（ ）。
A 肩平 B 臂垂 C 躯挺 D 并腿
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2021-08-23
9 .下列属于规范站姿的做法是（ ）。
A 两眼平视前方，收颌梗颈，嘴微闭，面带微笑 B 双臂自然下垂置于身体两侧，或双手体前体后交叉，右手放在左手上 C 挺胸收腹收臀，身体重心应置于双足的后部 D 驼着背
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2021-08-23
10 .下列属于正确的走姿礼仪的是（ ）。
A 两眼平视前方，抬头含颌梗脖，表情自然平和 B 两肩平稳，双臂随步伐前后自然摆动，前后摆幅在3cm——4cm，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离 C 双手叉在腰间，或抱在胸前 D 行走中，前脚的脚跟距后脚的脚...
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2021-08-23
