企业的宏观市场环境包括（ ）。

1 .影响消费者行为的因素有（ ）。

A 个人因素 B 社会因素 C 经济因素 D 心理因素 E 文化因素

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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2 .相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，可以将相关群体分为三类，下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是（ ）。

A 邻居 B 俱乐部 C 同事 D 家庭 E 联谊性质的协会

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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3 .文化是人类在社会历史发展中形成和积累的，文化具有（ ）特征。

A 全球性 B 独特性 C 借鉴性 D 发展性 E 交互性

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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5 .营销中介是指在将产品销售给最终顾客的过程中，给企业以各种帮助的机构，包括（ ）等。

A 金融中介 B 中间商 C 政府机构 D 物流企业 E 营销服务机构

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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6 .在当今竞争激烈的市场环境中，企业实际的和潜在的竞争者范围是十分广泛的，通常包括（ ）类型。

A 替代产品竞争者 B 品牌竞争者 C 产品类别竞争者 D 产品形式竞争者 E 愿望竞争者

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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7 .微观市场营销环境包括（ ）。

A 竞争者 B 供应商 C 企业内部 D 营销中介 E 自然环境

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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8 .供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业（ ）。

A 产品产量 B 产品价格 C 供应商的数量 D 生产经营的连续性 E 向供应商讨价还价的能力

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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9 .企业提高顾客认知价值的有效途径有（ ）。

A 提高产品销售价格 B 提高顾客感知到的产品价值 C 降低顾客对产品功能的期望 D 提高顾客对产品功能的期望 E 使顾客的购买更加便利

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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