[判断题]
只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（ ）
Y .对
N .错
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习题解析
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A 信息 B 情感 C 思想 D 想象
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2 .一个完整的双向沟通过程包括（ ）。
A 发送 B 转达 C 反馈 D 接收
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3 .沟通是一种能力，而不是一种本能。（ ）
Y 对 N 错
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4 .说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。（ ）
Y 对 N 错
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5 .沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。（ ）
Y 对 N 错
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7 .思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。（ ）
Y 对 N 错
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8 .肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。（ ）
Y 对 N 错
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9 .在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确地唯一的理解。（ ）
Y 对 N 错
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10 .电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。（ ）
Y 对 N 错
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