[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行非签约账户仅可提供（）功能。
A .账户查询
B .挂失
C .定活互转
D .转账
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习题解析
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1 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用不利于金融消费者接收、理解的方式。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行认证工具包括（）。
A 电子令牌 B UK C 贴膜卡 D 手机U盾 E SIM卡手机盾
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），出席消保委员会会议人员负有保密义务，不得擅自披露有关信息。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异，进一步完善和落实金融产品风险评估及分级管理制度。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕150号），资产管理业务是指我行接受投资者委托，对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），各级监管机构要组织和动员银行业金融机构通过请进来、走出去等多种途径，充分利用现代传媒方式，积极提升银行业消费者金融知识素养。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕150号），产品是指我行接受投资者委托，对受托的投资者财产进行投资和管理所发行的理财产品。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），推动银行业金融机构加强对基层单位投诉处理工作的系统管理和指导，按照“先监管、后机构”的工作流程，妥善处理消费者与银行业金融机构之间的各类业务纠纷。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），微信银行是指提供包括( )等金融产品以及客户营销和关怀等服务的微信公众号。
A 借记卡 B 电子银行 C 信用卡 D 信贷
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
