[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕200号），各级机构应要求员工严格遵守行为准则，保护我行客户信息，规范合作机构管理，严格杜绝合作机构服务人员发生以下禁止行为（ ）。
A .引导我行客户在系统外购买产品的
B .没有通过我行工作人员，私自与我行客户联系并销售产品的
C .通过恶性竞争扰乱当地的市场秩序的
D .返还我行机构或工作人员佣金的
E .向我行工作人员或客户推荐销售未经准入允许代理销售的产品的
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习题解析
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1 .根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号），商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由分支机构制定服务价格，并由分支机构按照本办法规定统一进行公示。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）规定，金融机构应当建立金融消费者适当性制度，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《商业银行收费行为执法指南》（发改办价监〔2016〕1408号），商业银行应当严格执行政府指导价、政府定价，合理确定市场调节价领域的收费项目和标准。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法（2019年修订版）》(邮银制〔2019〕19号)，资产管理计划准入流程包括（ ）。
A 产品资料搜集 B 产品尽职调查 C 产品评价 D 产品风险等级评定 E 准入审批
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）规定，金融机构应当充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《商业银行收费行为执法指南》（发改办价监〔2016〕1408号），商业银行以信贷方式提供融资时，应当区分工作职责和有偿服务。对于根据相关规定，在信贷业务中开展的尽职调查、贷款发放、支付管理、贷后管理等应尽的工作内容，属于实质性有偿服务。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）规定，金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》(邮银制〔2019〕110号)，个人人民币理财产品的销售文件，包括（ ）等。
A 个人人民币理财产品协议书 B 理财产品说明书 C 风险揭示书 D 理财产品客户权益须知 E 客户风险评估问卷
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《国家发展改革委、中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号），各商业银行通过异地本行柜台（含ATM）为本行个人客户办理取现业务实行免费（含信用卡取现）。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
