[多选题]
标杆管理指的是对最好的业绩实践的测量。作为一种设立最高业绩标准并促使组织不 断实现这些业绩目标的业绩评价手段，标杆管理主要包含的关键要素有（）
A .产品
B .持续的流程
C .计量
D .强中之强/ 行业领先者
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习题解析
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1 .进入20世纪80年代以后，企业的经营环境发生了重大变化，先进制造系统的引入，使企业的成本结构发生了重大变化。财务指标在评价业绩、改进业绩方面，逐渐显现出种种不足，主要表现在哪些方面（）
A 内部导向，关注面窄 B 容易被操纵 C 忽视无形资产和智力资产的作用 D 不能揭示改善业绩的动因
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
2 .超越预算模式的主要优点有（）
A 快速反应 B 创新战略 C 成本低廉 D 顾客忠诚
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .与企业内部流程相关的非财务指标包含（）
A 存货周转率和及时送货率 B 质量指标 C 能力利用率 D 周转时间
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .以下哪一项不属于超越预算模型的缺点（）
A 转换成本可能比较高 B 短期内，很难说由于某一管理方法的变革直接导致了可计量的利润提高 C 缺乏灵活性 D 与战略脱节
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
5 .以下属于平衡计分卡特点的是（）
A 将业绩指标与战略联系 B 强调主要指标之间的因果关系 C 强调主要指标之间的相互平衡 D 向员工传播公司的战略
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .被计量业绩的不同，杠杆可以分为（）
A 战略性标杆 B 职能性标杆 C 经营性标杆 D 竞争性标杆
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
8 .按标杆对象的不同分类 （）
A 经营性标杆 B 内部标杆 C 类同性标杆 D 竞争性标杆
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .稻盛和夫从非洲的一种阿米巴的( ) 得到启发,提出了阿米巴经营模式。
A 细胞 B 变形虫 C 生命体 D 病毒
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .标杆的实施步骤有计划、收集数据、分析与综合、执行，其中收集数据可通过哪些方式进行（）
A 问卷 B 调查 C 个人访谈 D 法律及伦理方面的考虑
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
